{"id":515,"date":"2023-11-16T09:42:52","date_gmt":"2023-11-16T09:42:52","guid":{"rendered":"https:\/\/shtheme.com\/demosd\/teeno\/?page_id=515"},"modified":"2026-10-02T14:50:37","modified_gmt":"2026-10-02T14:50:37","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/alwways.com\/en\/faqs\/","title":{"rendered":"Frequently asked questions"},"content":{"rendered":"<style>\n@media(min-width:992px){.page-id-515 .header-area .more-option{display:none!important}}\n.page-id-515 .page-title-area,.page-id-515 .counter-area{display:none!important}\n.alw-help{color:#12142a;padding:108px 24px 40px}\n.alw-help h1,.alw-help h2{color:#12142a}\n.alw-help a{color:#12142a}\n.alw-eyebrow{display:block;font-size:13px;letter-spacing:.12em;text-transform:uppercase;color:#3d4f3a;font-weight:600;margin:0 0 12px}\n.alw-btn{display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;background:#ff5c8d;color:#fff!important;border-radius:999px;padding:14px 34px;font-weight:600;text-decoration:none!important;border:0}\n.alw-btn:hover{background:#e84a7a;color:#fff!important}\n.alw-link{font-weight:600;text-decoration:underline;text-underline-offset:3px}\n.alw-help-grid{display:grid;grid-template-columns:.9fr 1.1fr;gap:40px 72px;align-items:start;max-width:1100px;margin:0 auto}\n.alw-help-intro{position:sticky;top:110px}\n.alw-help-intro h1{font-size:42px;line-height:1.12;margin:0 0 16px;max-width:12ch}\n.alw-help-intro p{margin:0 0 16px;color:#5c5e6e;font-size:18px;line-height:1.65;max-width:38ch}\n.alw-help-intro p:last-child{margin-bottom:0}\n.alw-help details{border-bottom:1px solid rgba(18,20,42,.1);padding:18px 0}\n.alw-help summary{cursor:pointer;font-weight:600;font-size:18px;color:#12142a;list-style:none}\n.alw-help summary::-webkit-details-marker{display:none}\n.alw-help summary:after{content:\"+\";float:right;font-weight:500;color:#3d4f3a}\n.alw-help details[open] summary:after{content:\"\u2013\"}\n.alw-help details p{margin:12px 28px 4px 0;color:#5c5e6e;line-height:1.65;font-size:16px}\n.alw-help-end{background:#eef3eb;padding:56px 24px 80px;margin-top:48px}\n.alw-help-end-inner{max-width:1100px;margin:0 auto;display:flex;align-items:center;justify-content:space-between;gap:24px}\n.alw-help-end h2{font-size:28px;margin:0 0 6px}\n.alw-help-end p{margin:0;color:#5c5e6e}\n@media(max-width:900px){\n.alw-help{padding-top:96px}\n.alw-help-grid,.alw-help-end-inner{display:flex;flex-direction:column}\n.alw-help-intro{position:static;text-align:center}\n.alw-help-intro h1{max-width:none;font-size:34px;margin-left:auto;margin-right:auto}\n.alw-help-intro p{margin-left:auto;margin-right:auto}\n.alw-help-end{text-align:center}\n}\n<\/style>\n<div class=\"alw-help\">\n<div class=\"alw-help-grid\">\n<div class=\"alw-help-intro\">\n<p class=\"alw-eyebrow\">Ayuda<\/p>\n<h1>Preguntas frecuentes<\/h1>\n<p>Si est\u00e1s pensando en sentarte con tu madre a contar su vida, o en dejar por escrito lo tuyo, es normal que te surjan dudas. Aqu\u00ed van las que m\u00e1s nos pregunt\u00e1is.<\/p>\n<p>Si no encuentras la tuya, <a class=\"alw-link\" href=\"https:\/\/alwways.com\/contact\/\">escr\u00edbenos<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"alw-help-list\">\n<details open>\n<summary>\u00bfQu\u00e9 es Alwways?<\/summary>\n<p>Es una app para que lo que recuerdas no se quede solo en una conversaci\u00f3n. Hablas con Titi, nuestra inteligencia artificial, y entre los dos vais convirtiendo esa vida en un libro.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfC\u00f3mo funciona?<\/summary>\n<p>Titi te va haciendo preguntas sencillas sobre las distintas etapas de tu vida. T\u00fa respondes como lo har\u00edas con alguien de confianza, y Alwways organiza esas respuestas en cap\u00edtulos que puedes leer, editar y completar cuando quieras.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfHace falta saber escribir?<\/summary>\n<p>No. Casi nadie se pone a redactar su autobiograf\u00eda. T\u00fa hablas y recuerdas; Titi lleva la conversaci\u00f3n y te propone el texto. Luego lo revisas t\u00fa.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfY si no s\u00e9 qu\u00e9 contar?<\/summary>\n<p>Pasa m\u00e1s de lo que parece. Por eso Titi pregunta: por aquel verano, por el primer trabajo, por c\u00f3mo era tu madre. Las cosas suelen salir solas cuando alguien te pregunta bien, y si un d\u00eda no te apetece, lo dejas y lo retomas m\u00e1s tarde.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfPuedo hacer el libro de otra persona?<\/summary>\n<p>S\u00ed. Mucha gente lo usa justo para eso: sentarse con un padre, una madre o los abuelos y ayudarles a dejar su historia, con sus palabras. T\u00fa est\u00e1s al lado; ellos hablan.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfPuedo cambiar lo que Titi escribe?<\/summary>\n<p>S\u00ed. El texto es una propuesta. Lo lees, lo retocas y lo dejas como te suene bien. La historia sigue siendo tuya.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfAlwways es gratis?<\/summary>\n<p>Puedes empezar sin pagar, a ver c\u00f3mo te sientes. Si m\u00e1s adelante quieres el libro completo, se desbloquea con un \u00fanico pago dentro de la app.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfMis recuerdos son privados?<\/summary>\n<p>Lo que cuentas es tuyo. Antes de hablar con la inteligencia artificial te pedimos un consentimiento claro, y los datos se tratan seg\u00fan nuestra <a href=\"https:\/\/alwways.com\/privacidad\/\">pol\u00edtica de privacidad<\/a> y el RGPD.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfD\u00f3nde est\u00e1 disponible?<\/summary>\n<p>En el App Store y en Google Play. Puedes usarla desde cualquier pa\u00eds, en iPhone, iPad y Android.<\/p>\n<\/details>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<section class=\"alw-help-end\">\n<div class=\"alw-help-end-inner\">\n<div>\n<h2>Si hay algo que no quieres que se olvide<\/h2>\n<p>Empieza cuando te venga bien. Est\u00e1 en el App Store y en Google Play.<\/p>\n<\/div>\n<p><a class=\"alw-btn\" href=\"https:\/\/alwways.com\/descargar\/\">Empezar a contarla<\/a>\n<\/div>\n<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ayuda Preguntas frecuentes Si est\u00e1s pensando en sentarte con tu madre a contar su vida, o en dejar por escrito lo tuyo, es normal que te surjan dudas. Aqu\u00ed van las que m\u00e1s nos pregunt\u00e1is. Si no encuentras la tuya, escr\u00edbenos. \u00bfQu\u00e9 es Alwways? 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